• Home
• Blog
• Welke duurzame verpakkingsclaims mag je wel en niet gebruiken?

Welke duurzame verpakkingsclaims mag je wel en niet gebruiken?

Auteur: Jorrit Slippens|Leestijd: 5 minuten

Duurzaamheid speelt een steeds grotere rol binnen e-commerce, retail en logistiek. Veel bedrijven kiezen bewust voor kartonnen dozen, gerecyclede materialen of alternatieven voor traditioneel verpakkingsmateriaal.

Maar een duurzame verpakking gebruiken is iets anders dan erover communiceren.

Steeds meer duurzaamheidsclaims liggen onder een vergrootglas. Klanten, toezichthouders en zakelijke afnemers verwachten dat uitspraken over duurzaamheid concreet, aantoonbaar en eerlijk zijn. Vage termen zoals 'groen', 'milieuvriendelijk' of 'duurzaam' kunnen daardoor juist risico's opleveren.

Voor bedrijven die verpakkingen inkopen of gebruiken, is het daarom belangrijk om te weten welke claims wel en niet verstandig zijn.

Waarom duurzaamheidsclaims onder een vergrootglas liggen

De afgelopen jaren is het aantal duurzaamheidsclaims sterk toegenomen. Tegelijkertijd groeit de aandacht voor greenwashing: situaties waarin een product duurzamer wordt voorgesteld dan feitelijk onderbouwd kan worden.

Ook Europese regelgeving beweegt steeds meer richting transparantie en bewijsvoering. Bedrijven moeten steeds beter kunnen uitleggen waarop een duurzaamheidsclaim gebaseerd is.

Dat geldt niet alleen voor producten zelf, maar ook voor verpakkingen.

Een claim op een webshop, productpagina of verpakking moet daarom meer zijn dan een marketingtekst. Er moet een aantoonbare basis onder liggen.

Wat is een duurzame verpakkingsclaim?

Een duurzame verpakkingsclaim is iedere uitspraak die suggereert dat een verpakking beter is voor het milieu.

Voorbeelden zijn:

• milieuvriendelijk
• duurzaam
• recyclebaar
• gemaakt van gerecycled materiaal
• klimaatneutraal
• circulair
• plasticvrij

Sommige claims zijn feitelijk en controleerbaar. Andere zijn breed, subjectief of onvoldoende specifiek.

Juist die laatste categorie zorgt vaak voor problemen.

Een praktische vuistregel is: hoe algemener de claim, hoe sterker de onderbouwing moet zijn.

Claims die vaak problemen opleveren

Milieuvriendelijk

De term 'milieuvriendelijk' klinkt positief, maar is erg breed.

Vrijwel geen enkele verpakking heeft uitsluitend positieve milieueffecten. Er zijn grondstoffen nodig, productieprocessen, transport en afvalstromen.

Zonder uitgebreide onderbouwing is deze claim daarom lastig verdedigbaar.

Groen

'Groen' zegt weinig over de daadwerkelijke milieuprestatie van een verpakking.

Voor klanten is vaak onduidelijk wat hiermee wordt bedoeld.

Gaat het om hernieuwbare grondstoffen, recycling of een lagere CO₂-uitstoot? Zonder toelichting blijft de claim vaag.

Duurzaam

Ook 'duurzaam' is een brede term.

Een kartonnen doos kan bijvoorbeeld recyclebaar zijn, maar dat betekent niet automatisch dat alle onderdelen van de verpakking duurzaam zijn.

Hoe algemener de claim, hoe groter de kans op misinterpretatie.

Klimaatneutraal

Deze claim vraagt om extra voorzichtigheid.

Wanneer klimaatneutraliteit wordt bereikt via compensatieprogramma's of certificaten, moet duidelijk worden uitgelegd hoe dit werkt.

Een algemene claim zonder context kan misleidend zijn.

Welke claims kun je meestal wel gebruiken?

Feitelijke claims zijn vaak veiliger en duidelijker.

Recyclebaar

Wanneer een verpakking via bestaande inzamel- en recyclingsystemen verwerkt kan worden, is dit een concrete en begrijpelijke claim.

Gemaakt van gerecycled materiaal

Ook dit is een feitelijke eigenschap die onderbouwd kan worden.

Hoe specifieker de informatie, hoe beter.

FSC-gecertificeerd

Wanneer kartonnen dozen afkomstig zijn uit verantwoord beheerde bossen en beschikken over de juiste certificering, kan dit duidelijk worden gecommuniceerd.

Wel moet de certificering daadwerkelijk van toepassing zijn op het betreffende product.

Herbruikbaar

Sommige verpakkingen zijn ontworpen voor meerdere gebruiksmomenten.

Ook dit is een concrete eigenschap die goed uitlegbaar is.

Wat betekenen deze regels voor kartonnen dozen en verzendzakken?

Voor kartonnen dozen is het verleidelijk om direct termen als 'duurzaam' of 'milieuvriendelijk' te gebruiken.

In de praktijk is het vaak verstandiger om specifiek te benoemen wat de verpakking daadwerkelijk doet.

Bijvoorbeeld:

• gemaakt van gerecycled karton
• recyclebaar na gebruik
• FSC-gecertificeerd papier of karton
• ontworpen om materiaalverbruik te beperken

Hetzelfde geldt voor verzendzakken.

Een verzendzak kan bijvoorbeeld minder materiaal gebruiken dan een doos, maar dat betekent niet automatisch dat deze in alle situaties duurzamer is.

De milieu-impact hangt af van factoren zoals materiaalsoort, hergebruik, transportefficiëntie en afvalverwerking.

Daarom werkt feitelijke communicatie meestal beter dan algemene duurzaamheidsclaims.

Veelgemaakte fouten bij verpakkingscommunicatie

In de praktijk zien we regelmatig dezelfde fouten terugkomen.

Claims zonder bewijs

Een uitspraak moet aantoonbaar zijn.

Wanneer onderbouwing ontbreekt, ontstaat risico op discussie of kritiek.

Te algemene formuleringen

Woorden als 'groen' en 'duurzaam' lijken aantrekkelijk, maar geven weinig concrete informatie.

Eén positieve eigenschap uitvergroten

Een verpakking kan recyclebaar zijn, maar dat betekent niet automatisch dat het volledige product milieuvriendelijk is.

Certificeringen verkeerd gebruiken

Logo's en certificeringen mogen alleen worden gebruikt wanneer daarvoor daadwerkelijk toestemming en certificering aanwezig zijn.

Een praktische checklist voor bedrijven

Voordat je een duurzaamheidsclaim gebruikt, stel jezelf deze vragen:

• Is de claim feitelijk juist?
• Kunnen we deze claim bewijzen?
• Begrijpt een klant direct wat ermee bedoeld wordt?
• Is de claim specifiek genoeg?
• Overdrijven we de milieuprestatie niet?
• Zou een toezichthouder dezelfde conclusie trekken?

Kun je één van deze vragen niet met zekerheid beantwoorden? Dan is het verstandig om de claim aan te scherpen of concreter te maken.

Conclusie

Duurzaam communiceren over verpakkingen begint niet bij sterke marketingtermen, maar bij duidelijke feiten.

Voor kartonnen dozen en verzendzakken geldt hetzelfde als voor andere verpakkingen: hoe concreter de claim, hoe sterker de boodschap.

Bedrijven die kiezen voor aantoonbare eigenschappen zoals recyclebaarheid, gerecycled materiaal of erkende certificeringen bouwen meer vertrouwen op dan bedrijven die vooral leunen op brede termen als 'groen' of 'milieuvriendelijk'.

Twijfel je welke verpakking het beste aansluit bij jouw duurzaamheidsdoelen én hoe je daarover kunt communiceren? Dan loont het om niet alleen naar het materiaal te kijken, maar ook naar de boodschap die je eromheen bouwt.